Информация о доставке и доставке по всему миру

Стоимость доставки и политика отмены

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа на основе стоимости и веса заказа.

Заказы, полученные до полудня по стандартному индийскому времени, обычно отправляются в тот же рабочий день. Заказы, полученные после этого времени, обычно отправляются на следующий рабочий день. Обратите внимание, что наш международный партнер по доставке DHL не доставляет заказы Gopaldhara по субботам и воскресеньям.

If you want to cancel your order before the order is dispatched, send us an email to [email protected] with your order details and we’ll cancel it promptly.

Please note that we do not accept cancellations once the orders have been dispatched from our fulfillment center. If you’re unsure about which tea to choose, we recommend trying our sample packs first. Explore a variety of flavors and discover your favorite tea before placing a larger order. It’s the perfect way to find the perfect brew for you. 

Refund & Exchange:

At our company, we do not offer refunds as a standard practice. However, in the unfortunate event that you receive a damaged parcel or your shipment is lost by our courier partner, we are committed to ensuring your satisfaction. In such cases, we will promptly resend your order to you as soon as possible, ensuring you receive your items in proper condition. Your satisfaction and trust in our service are of utmost importance to us, and we strive to resolve any issues promptly and effectively.

Важное замечание: 

 It has come to our notice that the Customs Department in Qatar, Italy, Spain, Costa-Rica, Czech Republic, Israel, Germany and some other countries of Europe may have begun charging an additional amount as Custom Clearance fee. We at Gopaldhara work with the customs clearance departments of different countries to ensure that the package reaches you as quickly as possible, but in these specific cases, the additional charge will have to be borne by the customer.

Страны, входящие в ЕС, должны будут платить дополнительный НДС в соответствии с новым правилом. Освобождение от НДС при ввозе небольших партий товаров стоимостью до 22 евро будет отменено. Это означает, что все товары, ввозимые в ЕС, теперь будут облагаться НДС.

Партнеры по доставке

For international shipping, we work primarily with DHL. Express service (DHL) takes up to 5-8 working days for delivery and with India Post it usually takes 15-20 days.

Для получения дополнительной информации о правилах доставки или отмены, не стесняйтесь общаться с нами или отправить электронное письмо по адресу [email protected], и мы будем рады помочь вам с вашим заказом.